Téléphonie d'entreprise

Transformez votre communication en levier de performance

La téléphonie est un point clé avec vos clients.

Une solution adaptée vous permet de :

• Assurée une gestion fluide de tous vos appels
• orienter efficacement chaque demande
• gagner en réactivité au quotidien
• Maximiser vos opportunités commerciales

Avec une téléphonie d'entreprise pensée selon vos besoins réels, vous disposez d'un véritable outil au service de vos clients et ainsi de votre performance.

Accueil téléphonique optimisé

• Standard automatisé personnalisé
• Routage intelligent des appels
• Files d’attente organisées
• Messagerie professionnelle

Vos clients sont orientés rapidement vers le bon interlocuteur.

Mobilité et flexibilité

• Téléphonie fixe et mobile unifiée
• Travail à distance simplifié
• Appels sur ordinateur ou smartphone
• Transfert d’appels fluide entre collaborateurs

Vos équipes restent joignables, où qu’elles soient.

Performance commerciale améliorée

• Suivi des appels
• Statistiques détaillées
• Enregistrement (si nécessaire)
• Supervision en temps réel

Vous analysez votre activité et optimisez votre relation client.

Sécurité et fiabilité

• Solutions hébergées sécurisées
• Continuité de service
• Sauvegarde des configurations
• Protection contre les interruptions

Votre activité ne dépend plus d’un système fragile.

Une solution réellement adaptée à votre entreprise

 
Chaque entreprise a des besoins différents :

• PME, multi-sites ou grande entreprise
• Service commercial important
• Service client structuré
• Télétravail fréquent
   

Une solution adaptée permet d’éviter les surcoûts inutiles tout en garantissant performance et évolutivité.

Les bénéfices concrets pour votre entreprise

• Amélioration de l’expérience client
• Image professionnelle renforcée
• Meilleure organisation interne
• Gain de productivité
• Réduction des appels perdus
• Maîtrise des coûts de communication
   

Votre téléphonie devient un outil stratégique au service de votre croissance.

Téléphonie d'entreprise

• Téléphonie IP avec canaux Trunk SIP
• Téléphonie hébergée Centrex
• Softphone PC et Mac
• Application Android et IOS
• Standart Automatique
• Poste fixe, sans fil DECT

Convergence

• Renvoi sur mobile
• Réception des appels sur poste fixe, softphone et mobile 
   
   
   

Studio d'enregistrement

• Personnalisation des messages pré-décrochés
• Attente musicale
• Mise en place de répondeur occasionnel
  

www.digital-est-studio.co

Maintenance, SAV & Formation

• Suivi des équipements
• Installation et maintenance
• Assistance téléphonique des utilisateurs